Kepemimpinan Berkesan Penentu Semangat Berprestasi (Spirit of Performance) Organisasi Pendidikan

1. Apakah yang menyebabkan kakitangan di dalam sesebuah organisasi pendidikan bekerja dengan gembira dan  sentiasa berusaha serta menunjukkan prestasi kerja yang tinggi?

2. Antara jawapannya ialah wujudnya penetapan matlamat kerja kakitangan  yang selaras dengan matlamat organisasi. Hasilnya, sudah tentu  secara tidak langsung  membantu  pencapaian prestasi organisasi di tempat kerja kerana mereka telah mendapat kepuasan bekerja.

3. Bagaimana pula caranya untuk mendapatkan rasa gembira di tempat kerja dan seterusnya membantu menyumbang kepada prestasi tinggi organisasi?

 4. Jawapannya sudah tentu di tangan pihak pemimpin organisasi sendiri yang melalui segala usahanya memperkenalkan budaya kerja  baik kepada semua kakitangannya selaras dengan nilai utama Kementerian Pelajaran.

5. Selain itu, pemimpin organisasi haruslah memfokuskan terhadap nilai dan kekuatan utama organisasi yang dipimpinnya.

6. Seterusnya, melalui usaha menyelaraskan matlamat pekerjaan kakitangan dengan matlamat organisasi dengan memberi pemahaman terhadap kakitangan tentang amalan-amalan baik di dalam organisasi.

7. Salah satu ciri  sesebuah organisasi pendidikan yang hebat adalah kemampuannya mengubah orang (kakitangan) biasa   menjadi kakitangan yang mampu menghasilkan sesuatu keputusan (contohnya keputusan peperiksaan awam) yang luar biasa.

Amalan TQM Di Sekolah

1. Revolusi Kualiti telah mengubah dan memberi kesan kepada semua organisasi sama ada perniagaan, kerajaan mahupun pendidikan. Keutamaan kepada kualiti memaksa semua pihak bersaing untuk menjadi yang terbaik dalam bidangnya.

2. Institusi pendidikan seperti sekolah juga tidak terkecuali daripada menerima kesan Revolusi Kualiti ini.

3. Di Malaysia, kualiti sesebuah sekolah dinilai melalui Program Pembangunan Prestasi Sekolah (SIP). Dalam program ini, prestasi sekolah diukur melalui Gred Purata Sekolah (GPS) dalam peperiksaan awam dan skor penarafan kendiri sekolah menggunakan SKPM (Standard Kualiti Pendidikan Malaysia).

4. Di Amerika Syarikat pula, terdapat Program No Child Left Behind (NCLB) yang menuntut akauntabiliti pihak sekolah dan guru terutamanya dalam pencapaian murid dalam kemahiran membaca dan matematik.

5. Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM) memerlukan perubahan mindset di dalam proses melakukan sesuatu.

6. Dalam melakukan sesuatu tugas, kita cenderung melihat kepada hasil sesuatu kerja terlebih dahulu dan kemudiannya barulah dilakukan usaha memperbaikinya jika ada kesilapan atau kekurangan.